E-Ticaret Nedir?
Eticaret alıcı ve satıcının birbirini fiziki olarak görmeden elektronik ortamda, internet üzerinde yapılan alım satım işlemine denir. Tüm iş akışını e-ticaret sayesinde internet ortamına taşıyan bir firma, web sitesi aracılığıyla 365 gün, 24 saat, mekandan bağımsız iş yapabilme avantajıyla, geleneksel iş yeri düzenine sahip bir firmanın yaşadığı mesai, tatil ve mekan gibi sınırlamaları yaşamıyor.
Önemi
Geleneksel ekonomide üretim faktörleri bilindiği gibi sermaye, toprak ve işgücü olarak kabul ediliyordu. Teknoloji devrimi bu faktörlere, geleneksel faktörlerden daha da etkin şekilde teknoloji, bilgi ve yaratıcılığı ekledi. Bu durum sadece ekonomik değişim çeşitliğini arttırmadı, ayrıca sermaye, işgücü kapasitesi yönünden kısıtlı olan ticari birimlere de (KOBİ´ ler gibi) büyük ticari birimlerin sahip olduğu ölçüde verimlilik ve rekabet gücü şansı sağladı.
Düşük maliyet!
Pahalı bir vitrine, bir kasiyere, bir satış elemanına, satış için aracıya gerek yok, reklam ve pazarlama için baskı giderleri yok, posta masrafları yok, mağaza dükkan kirası yok, müşterileriniz ve sizin aranızda coğrafik sınırlar yok, daha geniş bir müşteri kitleniz var.
Güvenlik
Müşterimin kredi kartı bilgileri benim firmamın ürününü alırken çalınırsa, ortada ne müşteri memnuniyeti kalır ne de müşteri...
Unutmayın ki, gelinen teknoloji bu tür riskleri neredeyse tamamen ortadan kaldırmaktadır, Eticaret sürecinde güvenliği sağlayacak olan faktör, sitenizi internete açacak olan ana bilgisayar (sunucu,server) ve bu bilgisayarda kullanılan işletim sistemi ile birlikte diğer yazılımlardır. Normal bilgisayardan daha fazla teknik donanıma sahip ve doğal olarak daha pahalı olan bu sunucu makineyi siz satın almak zorunda değilsiniz Ev sahibi - Hosting firmaları bu yüzden vardır. Bu firmalar, internet dünyasında, şirketinizin web sitesine sanal bir yer sağlayan ve web sitenizi barındıran firmalardır.
Kısacası sizin güvenlik riskini ortadan kaldırmak için, ne yazılım programlarını bilmeniz, ne de işletim sistemlerine kafa yormanız gerekir.
Unutmayın ki, gelinen teknoloji bu tür riskleri neredeyse tamamen ortadan kaldırmaktadır, Eticaret sürecinde güvenliği sağlayacak olan faktör, sitenizi internete açacak olan ana bilgisayar (sunucu,server) ve bu bilgisayarda kullanılan işletim sistemi ile birlikte diğer yazılımlardır. Normal bilgisayardan daha fazla teknik donanıma sahip ve doğal olarak daha pahalı olan bu sunucu makineyi siz satın almak zorunda değilsiniz Ev sahibi - Hosting firmaları bu yüzden vardır. Bu firmalar, internet dünyasında, şirketinizin web sitesine sanal bir yer sağlayan ve web sitenizi barındıran firmalardır.
Kısacası sizin güvenlik riskini ortadan kaldırmak için, ne yazılım programlarını bilmeniz, ne de işletim sistemlerine kafa yormanız gerekir.
Pazarda Kalabilme
Avantajlarından ve kolaylıklarından dolayı, rakipler internet dünyasına sizin kadar kolay girebilir. Internette açılan yeni bir web sitesi daha profesyonel bir görüntüye sahipse, müşteri şirketin aslında ne kadar küçük bir işyeri olduğunu asla bilemeyecektir. Bu tabi ki sizin için bir risk, yeni iş yeri için ise bir avantajdır.
Dolandırıcılık
Bazı müşterilerin sahte kredi kartı bilgileri verme olasılığı her zaman vardır. Web siteniz güvenlik açısından sağlam olsa da müşteri davranışı ile ilgili olan bu risk elektronik ticarette olduğu kadar geleneksel ticarettede geçerlidir.
Türkiye'de internet
Türkiye'deki girişimlerin %90.7 si şirketlerinde bilgisayara ve internete sahiptir.
İnternet 18 yaşında, 35 milyon internet kullanıcısı, dünyanın 12. avrupanın 4. büyük e-ticaret pazarına sahibiz.
2011 yılında e-ticaret sistemleri üzerinden dakikada 217 tane satış işlemi yapılıyor ve bu satışların herbiri ortalama 172 TL civarında.
2011 yılında e-ticaret sistemleri üzerinden dakikada 217 tane satış işlemi yapılıyor ve bu satışların herbiri ortalama 172 TL civarında.
PEKİ SİZ BU PAZARIN NERESİNDESİNİZ?
Alan adları hakkında bilmeniz gerekenler
Alan adı (domain name) kişilerin sitenize ulaşabilmesi için gereken adres olarak tanımlanabilir.(www.etijaret.com)
Alan adı, sitenizin anahtarı olduğu için, eticarette can alıcı bir bileşendir. Adresinizin kısa ve dikkat çekici olması,
firmanızın yaptığı işi çağrıştırması önemlidir.
Alan adları yurtiçi ve yurtdışından tescil edilebilir. En son uzantısı .tr olan yurt içi alan adlarının yıllık ücretleri (işlemi kendinizin ya da başkasının yapmasına bağlı olarak) 25 TL - 40 TL arasında değişir. Yurt içi alan adı tescil işlemi sadece ODTU'ye bağlı "TR Alan Adı Yönetim Birimi"ne aittir. Yurt içi alan adları belgelerle tescil edilebilir. İsteğe göre tescil işlemi yapılamaz.
Alan adları yurtiçi ve yurtdışından tescil edilebilir. En son uzantısı .tr olan yurt içi alan adlarının yıllık ücretleri (işlemi kendinizin ya da başkasının yapmasına bağlı olarak) 25 TL - 40 TL arasında değişir. Yurt içi alan adı tescil işlemi sadece ODTU'ye bağlı "TR Alan Adı Yönetim Birimi"ne aittir. Yurt içi alan adları belgelerle tescil edilebilir. İsteğe göre tescil işlemi yapılamaz.
Hosting hakkında
Web sitenizin kapasiteli bir bilgisayara yğklendiğini ve internet dünyasında herkesle paylaşıma açık bir dosya haline geldiğini düşünün.
Bu kapasiteli bilgisayara sunucu (server), bu bilgisayarlara sahip olan firmaya da hosting firması dendiğini biliyorsunuz, Hosting firmalarının
bilmeleri gereken birçok teknik konu, kurmaları gereken ve maliyeti hiç düşük olmayan bir teknik altyapı vardır.
Başlarken
1)Alan adının tescili:
Firmalar ticaret hayatına başlarken öncelikle firmalarının isimlerini belirlerler ve ticaret odasına kayıt yaptırırlar. Alan adının alınması işlemi, ticaret odasına kayıt işlemine benzetilebilir. Firmanın adının belirlenerek kaydının yaptırılması işlemidir.
2)Yazılım ve Hosting seçimi
Dükkanınızı açmaya karar verdiğiniz, yazılım ve hosting ayarları dükkanınızın nerede ve hangi tasarıma sahip olacağını belirlediğiniz aşamadır, İnternette hız önemlidir, seçeceğiniz hosting ve yazılım hızınıza direk etki eder.
3)Sanalpos alınması
Banka bu adım için SSL sertifikanızın olması gereklidir, Sanal Pos, internette alışveriş yaptıran sitelerin, müşterilerin kredi kartlarından tahsilat yapabilmelerini sağlıyan bir programdır.
4)Web sitenizin yönetimi ve pazarlama stratejileriniz
Web sitesinin güncellenmesi, sipariş takibi, ürün teslimi için gereken altyapının sağlanması veya insan kaynaklarının alımı, internet üzerinde ve fiziki ortamlarda yapılacak reklam stratejilerinin hazırlanması ve satışa başlamanız.
Firmalar ticaret hayatına başlarken öncelikle firmalarının isimlerini belirlerler ve ticaret odasına kayıt yaptırırlar. Alan adının alınması işlemi, ticaret odasına kayıt işlemine benzetilebilir. Firmanın adının belirlenerek kaydının yaptırılması işlemidir.
2)Yazılım ve Hosting seçimi
Dükkanınızı açmaya karar verdiğiniz, yazılım ve hosting ayarları dükkanınızın nerede ve hangi tasarıma sahip olacağını belirlediğiniz aşamadır, İnternette hız önemlidir, seçeceğiniz hosting ve yazılım hızınıza direk etki eder.
3)Sanalpos alınması
Banka bu adım için SSL sertifikanızın olması gereklidir, Sanal Pos, internette alışveriş yaptıran sitelerin, müşterilerin kredi kartlarından tahsilat yapabilmelerini sağlıyan bir programdır.
4)Web sitenizin yönetimi ve pazarlama stratejileriniz
Web sitesinin güncellenmesi, sipariş takibi, ürün teslimi için gereken altyapının sağlanması veya insan kaynaklarının alımı, internet üzerinde ve fiziki ortamlarda yapılacak reklam stratejilerinin hazırlanması ve satışa başlamanız.